黑莓机需扩大客层才有机会突围
Helan 2010-07-01 09:14黑莓机制造商Research In Motion（RIM）(RIMM-US)近来股价跌至谷底，分析师认为RIM想要从逆势中突围，就必须及时改弦易辙，将重心从商务人士扩大至一般消费者。
RIM 上周四发表财报，喜忧参半，上季获利虽年增20%，但手机出货量与营收均不如预期，消息一出，该公司上周五股价收盘重挫近11%。
上周RIM公布截止于五月29日的第一季财报，每股盈余超出市场预期，主要因为压低的成本使毛利率提升。但是营业额却低于之前估计的低标，机台的销售和新订购服务的人数也都只勉强过关。
第二季财测也大致相同，利润高于市场估计，但营业额普通，主要还是靠不错的毛利率拉起盈余。
RIM将于这一季推出两款有份量的新手机，还保证下一代的作业系统BlackBerry6会在九月底前出货。
就在RIM发布财报的当天，许多人排队抢购苹果(AAPL-US)推出的iPhone 4。前一天Motorola(MOT-US)也推出Android作业系统的手机Droid X。
分析师认为，Android手机与iPhone都有机会继续增加市场占有率，而新上市的黑莓机虽然多少可以抵销市占消退的状况，但恐怕太迟，而且也不足以逆转这个趋势。
“黑莓迷”则反驳，表示RIM已经与许多企业的资讯部门有长期的合作关系，建立了一套安全的公司e-mail系统。而且很多人喜欢有按钮的键盘，无法适应在触控萤幕上打字。因此在美国证交所与许多企业里，黑莓机仍为主流。
但是越来越多公司改采自备机台的政策，让员工能在自己的智慧手机上安全的跑公司的软体。这让买手机的选择从公司的资讯部门转移到员工手中。此外，从一般消费者的观点来看，iPhone4与Droid X都让RIM产品相形见绌。
手机市场竞争日趋激烈，要吸引消费者，不能只是单单与公司的资讯部门打好关系。 RIM想要与Android或Apple对抗，就必须想办法吸引一般消费者，特别是透过应用程式与上网而不只是接发e-mail。
花旗分析师更警告，RIM若想继续独占企业用户市场，恐怕就必须尽快行动。
