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智慧手机的非典型战役

Helan 2011-02-03 10:50
智能型手机到底有多夯?根据各家研究机构统计,2011年全球至少会销售出4亿支智能型手机,最乐观的甚至喊到5亿支,相较于2010年的2.7亿~2.8亿支,年增率高达50~80%,成长力道可见一斑。
尽管智能型手机从利基市场走向大众市场,大步迈向普及化,但有趣的是,智能型手机并未快速走向低价化,高阶智能型手机一样卖得吓吓叫,苹果(Apple)iPhone 4、三星电子(Samsung Electronics)Galaxy S、宏达电HTC Desire HD就是很好的例子。
如果我们观察1月美国消费性电子展(CES)刚亮相的智能型手机,各家手机大厂竞相推出高阶旗舰机种,从摩托罗拉(Motorola)的Atrix 4G、乐金电子(LG Electronics)Optimus 2X、宏达电HTC Thunderbolt、索尼爱立信(Sony Ericsson)Xperia Arc到三星Epic 4G,这股潮流似乎还在浪头上,所谓的「超级手机」蓄势待发。
从这些产品观察,高阶智能型手机有几个共通走向,包括屏幕往4~5吋发展、1GHz以上双核心芯片、支持HSPA+及4G技术、外围功能更加齐全,过去几年手机厂商忧心在触控屏幕之后,智能型手机很难再有大突破,但累积这些小突破,智能型手机看来还是很有卖点。
从苹果iPhone掀起热潮以来,各家手机大厂都学到宝贵一课。其实产品不用多,单一机种热卖仍可创下高市占,而且产品不用便宜,很酷的高阶产品可以变成个人炫耀及社交的工具,不乏购买力道,何况在电信业者补贴绑约资费下,用户实际付出的代价并不高,难怪多款高阶智能型手机经常维持高人气、甚至长期缺货。
尽管不是每家手机厂商都有苹果iPhone的品牌魅力及完整商业模式,但iPhone的模式至少有几个好处,首先,将研发资源集中在特定明星商品,可以避免乱枪打鸟、研发资源过度分散;其次,可以有效提升平均销售单价(ASP)及获利能力,增加公司或部门的长期竞争力;另外,高阶旗舰机种透过强大营销力量,建立在手机市场的品牌形象与地位后,可以带来月晕效果,同样有助于中低阶机种的销售。
索尼爱立信及摩托罗拉是最为明显的例子,过去几年一度因策略失当而陷入亏损困境,但在重新聚焦中高阶智能型手机市场后,2010年重新站稳市场,也赢回电信客户及消费者的心,2011年对高阶市场展现更强烈的企图心。
尽管不少手机大厂早已将战线全面打开,瞄准从低阶、中阶到高阶的智能型手机市场,但经过这几年的实战经验,厂商开始发现智能型手机有相当特殊的生态,最大宗的市场在于M型的两端,中阶机种的定位反倒比较尴尬,而更令人惊讶的是,M型右端的中高阶市场,销售力道绝对不下于左端的低阶市场,成熟市场如此,就连新兴市场也嗅得出此一味道。

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