乐天手机购物 订单月增3成
Helan 2012-09-24 08:31日本最大的电子商务平台业者乐天，进军台湾市场已经4年多，参考日本的经验，该公司认为网络购物的下一个战场为手机及行动装置购物。乐天先致力于网购网页全面支持手机，目前手机购物每月的流量及订单都有3成的成长率。
看好手机平台的网购趋势，乐天也率先推出手机版网页，也就是将乐天购物的网页，全面支持小屏幕的手机，对于商家而言，不需额外支付费用，就可以升级为行动版的店铺。
行动购物网页结合QR Code功能，可成为店家O2O（Online to Offline）整合营销利器，这也成功推升台湾乐天市场营收年成长率平均增加132％以上。
根据国外AC尼尔森市场研究公司（Acnielsen）调查指出，行动消费者使用手机网页购物，比例几乎是APP程序的两倍。乐天市场优化后的手机网页，可减少80％的网页下载时间，在网页配置上也重新调整过，操作更易上手。
乐天市场总经理江尻裕一表示，网页手机化是抢攻手机购物市场的首要步骤，台湾消费者购物习惯首重图片，如何提供快速、流畅的手机浏览，不让消费者在等待中丧失购物兴致，是购物平台需强化地方。
台湾乐天市场在2010年即推出手机版首页，目前手机购物已达台湾乐天销售额的10％，流量与订单数每月平均有3成以上的成长。乐天市场发现，主力消费客层则是落在26~40岁，而女性使用手机购物比例明显增加，其中又以学生族 (16~20岁) 成长幅度最大，显示智能型手机不再是专业人士所属的象征。
台湾乐天发现，手机购物不受时间、地点所限，越晚越是购物高峰期，主因是消费者睡前有浏览网络的习惯，看到喜爱的商品立即下单。最受手机购物族喜爱的类别以设计性商品、流行单品及3C商品为主。
