中兴通讯发布2012年财报显示，其终端业务收入下降，这是多年来罕见的现象。中兴通讯执行副总裁何士友预测，今年手机业会趋于理性，中兴手机也将大力减少低阶手机，聚焦中高阶。

中兴终端业务在中兴通讯内部由设在上海的中兴通讯手机体系负责，并一直保持飞速增长。统计显示，2012年中兴智能手机在全球的出货量3,500万支左右，年成长约一倍。据研究机构IDC表示，中兴通讯去年第四季智能型手机销量增48%，达到950万支，全球市占率为4.3%，在世界上排名第五位。

目前中兴通讯手机业务营收40%左右来自中国大陆市场，但即使是智能机领域，由于电信商定制机价格不高，且中兴通讯的定制智能机大量集中于千元机(人民币,下同)，导致其手机毛利率不高。

展望2013年，中兴通讯表示，希望以3年时间提升品牌，缩小与苹果、三星等公司的差距；中兴通讯已意识到大量的低阶产品对发展不利，要提升品牌的价值以便带动销量。中兴通讯预计2013年公司智能手机业务营收将成长30%，在全球智能手机市场的市占率将增长50%。中兴通讯29日股价呈现冲高拉回，上午盘中一度涨近3%，午盘暂收于11.59元，上涨0.43%。