据台媒报导，传宏碁遭REvil 病毒团体勒索攻击，并要求支付 5000 万美元（约新台币 14.2 亿元) 赎金，是 REvil 有史以来最高的勒索金额，对此，宏碁回应，已将近期异常事件通报多国执法及信息保护机关，将持续强化资安架构。

宏碁并未对勒索事件进一步说明，仅表示公司时时检视信息系统状态，且大部分的网络攻击都被充分抵御，且企业日常皆受到各式攻击。

宏碁进一步表示，将持续强化资安架构以保持营运持续性及数据完整性，同时也提醒企业及机关遵循信息安全原则并对于网络异常状况更加警觉。